8月31上午，滄廊（京滬）高速孟村服務區接到一個特殊的來電：一名旅客通過96122平臺聯系到服務區監管辦，需要工作人員的幫助。通過電話溝通，工作人員把事情的來龍去脈了解清楚。王先生（化名）送孩子去北京上學，途徑孟村服務區時下車休息，不慎把包丟在服務區西區，包中有錢包、身份證、手機等重要物品，希望服務區工作人員能及時到現場幫忙找尋。服務區監管辦第一時間組織工作人員趕往服務區西區，順利找到了旅客丟失的挎包，并與失主約定由服務區暫存，返程時取走。9月2日下午，王先生（化名）來到孟村服務區，工作人員當面清點包中財物。失主對服務區工作人員連聲道謝，并拿出200元現金作為答謝，然而工作人員卻毫不猶豫地拒絕了，聲稱這是舉手之勞，也是應盡的工作職責，失主聽后大力稱贊服務區工作人員拾金不昧的高尚品德?！笆敖鸩幻痢薄巴觇禋w趙”的好人好事在服務區頻頻上演，好人好事不斷發生，幫助司乘找回失物是工作人員的職責，被助司乘的感謝是對服務區每一位員工的肯定。未來，陸達公司將持續大力開展“高速公路服務區品質提升年”行動，加快構建優質高效的服務新體系，全面提升服務品質、延伸服務內涵、樹立美麗滄州良好窗口形象。